1980 - 1990
- Constat que la problématique de la maltraitance est peu connue au Québec. Les intervenants psychosociaux sont dépourvus de connaissances et d’outils pour faire face à ce type de situations.
- À la fin des années 1980, une première revue de littérature sur le dépistage de la maltraitance envers les personnes aînées mène à la création d’une équipe d’intervention spécialisée dédiée à la lutte contre la maltraitance qui est aujourd'hui le Domaine d'expertise.
- Développement d'un protocole d'intervention et d'un outil de dépistage des facteurs de risque de maltraitance.
- Mise en place du dépistage systématique de toutes demandes de services de soins à domicile pour les personnes âgées de 60 ans et plus.
1990 - 2000
- Obtention du prix de l’Association des centres de services sociaux du Québec pour le développement du protocole d’intervention.
- Développement du premier programme de formation destiné au réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) et création de l’Équipe de consultation multisectorielle provinciale pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées.
- Obtention de financements pour le développement du Centre québécois de consultation sur l’abus envers les aînés, dont le mandat est la recherche et le développement de projets visant à prévention et l'intervention dans la lutte contre la maltraitance envers les personnes aînées.
- Création de la ligne Info-Abus, une ligne bénévole d’écoute et de référence téléphonique destinée au public.
2000 - 2010
Mise en place de plusieurs projets de recherche et partenariats, incluant le développement :
- de connaissances dans la lutte contre la maltraitance pour des contextes spécifiques (ex. violence conjugale et interventions interculturelles).
- de guides et de programmes de formation (ex. Guide pour l'intervention en contexte ethnoculturel, Manuel pour former des formateurs dans la lutte à la maltraitance).
- Développement et diffusion d'un programme de sensibilisation pour les personnes aînées « Aînés avisés ».
2010 - 2017
- Soutien et expertise-conseil au développement du Plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées (PAM 2010-2015).
- Développement du programme de sensibilisation pour les témoins de situations de maltraitance « Ce n’est pas correct! Voisins, amis et familles présents pour les personnes aînées ».
- Rédaction d’une Politique-type pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées en Centres d’hébergement de soins de longue durée (CHSLD).
- Mandat du MSSS pour le développement et l'implantation de la Ligne Aide Abus Aînés (LAAA) ainsi que le développement et la diffusion provincial d'un programme de formation de formateurs dans l'ensemble du RSSS.
- Création d’une programmation de recherche centrée sur le contexte en hébergement : Politique-type pour contrer la maltraitance envers les résidents en milieu d'hébergement et de soins de longue durée; Guide de réflexion, d'autoévaluation et de révision des politiques/procédures pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées en CHSLD.
2017 - AUJOURD'HUI
- Soutien et expertise-conseil au développement du Plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées (PAM 2017-2022).
- Mandat du MSSS pour le développement, la révision et l’évaluation de l’implantation d’une Politique-cadre pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées.
- Mandat du MSSS pour le développement de formations adressées au RSSS, au réseau communautaire et au secteur financier.
